Grab giao hàng – Dịch vụ giao hàng nhanh và tiện lợi cho mọi nhu cầu

Grab giao hàng là một trong những dịch vụ vận chuyển công nghệ của Grab. Dịch vụ này ngày càng phổ biến bởi tính tiện lợi và nhanh chóng. Qua đó hỗ trợ bạn gửi và nhận hàng hóa một cách an toàn và tiết kiệm chi phí. Lần này, cùng Vận Tải Minh Anh tìm hiểu về Grab giao hàng dưới đây.

cách đặt xe grab

Giới thiệu về Grab giao hàng

Grab là một trong những công ty công nghệ chuyên cung cấp các dịch vụ vận chuyển. Trong đó, Grab giao hàng đang ngày càng phổ biến và được nhiều người tìm đến. Tham khảo những thông tin chung về các loại hình dịch vụ này dưới đây.

Grab giao hàng là gì?

Grab chuyên cung cấp các nhu cầu thiết yếu hằng ngày như giao nhận, di chuyển, các dịch vụ tài chính,… Trong đó, Grab giao hàng hay còn gọi là GrabExpress là một trong những dịch vụ tiện ích mà Grab cung ứng đến người sử dụng. Dịch vụ này giúp bạn chọn tài xế gần nhất và giao hàng trong khoảng thời gian nhanh nhất có thể.

GrabExpress cho phép bạn gửi và nhận hàng hóa từ địa điểm này sang địa điểm khác an toàn và nhanh chóng. Bạn chỉ cần đặt dịch vụ trên ứng dụng Grab và chọn phương thức thanh toán phù hợp. Đặc biệt, bạn cũng có thể theo dõi vị trí của tài xế và kiện hàng của bạn trên bản đồ theo thời gian thực.

Ngoài ra, Grab giao hàng còn có tính năng giao hàng tạm ứng (COD). Bạn có thể yêu cầu tài xế thu tiền từ người nhận hàng rồi chuyển lại cho bạn qua ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab hoặc qua ngân hàng.

Những loại hình Grab khác

Bên cạnh Grab giao hàng, tại Việt Nam còn có một số loại hình dịch vụ của Grab khác như:

  • GrabBike: Đây là dịch vụ đặt xe hai bánh, giúp khách hàng di chuyển nhanh chóng và an toàn trong thành phố. Khách hàng có thể chọn GrabBike Premium để được sử dụng các xe máy cao cấp và có bảo hiểm.
  • GrabCar: Đây là dịch vụ đặt xe từ 4 bánh trở lên, giúp khách hàng di chuyển tiện lợi và thoải mái. Khách hàng có thể tùy chọn GrabCar 4 chỗ hoặc GrabCar 7 chỗ tùy theo số lượng người đi.
  • GrabShare: Đây là dịch vụ đi chung xe hơi, cho phép khách hàng chia sẻ chuyến xe với những người có cùng hướng đi. Dịch vụ này hỗ trợ tiết kiệm chi phí lên đến 30% so với GrabCar thông thường. Tuy nhiên bạn cần đảm bảo không khó chịu khi ngồi chung xe với người lạ.
  • GrabTaxi: Đây là dịch vụ đặt xe taxi thông qua ứng dụng Grab, giá cước được tính theo đồng hồ trên xe. Có rất nhiều hãng taxi uy tín và an toàn để bạn lựa chọn như Vinasun, Mai Linh, Taxi Group…
  • GrabFood: Đây là dịch vụ giao đồ ăn từ các nhà hàng, quán ăn hoặc siêu thị gần nhất đến tận nơi khách hàng yêu cầu. Bạn có thể đặt món ăn yêu thích từ nhiều loại ẩm thực khác nhau trên ứng dụng.

Ưu điểm đặt Grab giao hàng

Dịch vụ này mang lại nhiều ưu điểm cho người sử dụng như:

  • Chi phí hợp lý: Giá cước được hiển thị trên ứng dụng trước khi đặt xe, không có phụ phí ẩn hay biến động.
  • Dịch vụ nhanh chóng: Bạn chỉ cần nhập địa chỉ gửi và nhận hàng trên ứng dụng. Tài xế gần nhất sẽ nhận đơn và giao hàng trong thời gian ngắn nhất.
  • An tâm tuyệt đối: Bạn vừa có thông tin tài xế vừa có thể theo dõi vị trí của kiện hàng trên bản đồ. Ngoài ra, Grab còn cung cấp hoá đơn giao nhận khi khách hàng có nhu cầu.

Cách đăng ký Grab giao hàng

Grab giao hàng đang dần trở nên quen thuộc với nhiều người dùng Việt Nam. Nếu bạn có nhu cầu giao hàng hỏa tốc, bạn có thể tìm đến ứng dụng Grab và thực hiện các bước sau.

Đăng ký tài khoản và liên kết ví điện tử

Bạn tải ứng dụng Grab trên App Store hoặc CH Play và đăng ký bằng số điện thoại của bạn. Sau khi xác minh số điện thoại, bạn nhập thông tin cá nhân và mật khẩu cho tài khoản.

Để liên kết ví điện tử GrabPay, bạn thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Bạn vào mục “Ví” trên ứng dụng Grab và chọn “Thêm thẻ/tài khoản ngân hàng”. Tại đây, bạn có thể thêm thẻ thanh toán quốc tế hoặc nội địa hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

Bước 2: Bạn cần xác minh danh tính bằng cách chụp ảnh CMND hoặc hộ chiếu của bạn. Sau khi liên kết thành công, bạn có thể nạp tiền vào ví điện tử để thanh toán cho các dịch vụ của Grab.

Chọn loại hình và đặt đơn hàng

Để đặt đơn hàng giao hàng, bạn cần vào mục “Giao Hàng” trên ứng dụng Grab. Sau đó bạn chọn loại hình giao hàng phù hợp với nhu cầu của bản thân. Hiện nay, GrabExpress cung cấp hai loại hình giao hàng là:

  • Giao hàng nhanh: Dành cho việc gửi các sản phẩm nhỏ gọn như tài liệu, quà tặng, hoa… trong vòng 1 giờ.
  • Giao hàng tiết kiệm: Dành cho việc gửi các sản phẩm lớn hơn như vali, thiết bị điện tử… trong vòng 4 giờ.

Sau khi đã chọn được loại hình giao hàng, bạn tiến hành đặt đơn hàng như sau:

  • Bước 1: Bạn nhập thông tin người nhận (tên, số điện thoại) và địa chỉ nhận (bạn có thể nhập trực tiếp hoặc chọn từ bản đồ).
  • Bước 2: Bạn nhập thông tin người gửi (tên, số điện thoại) và địa chỉ lấy (bạn có thể nhập trực tiếp hoặc chọn từ bản đồ).
  • Bước 3: Bạn có thể nhập nội dung sản phẩm (tùy chọn) để giúp người lái xe biết được sản phẩm là gì.
  • Bước 4: Bạn xem lại thông tin đơn hàng và kiểm tra chi phí phát sinh (phí vận chuyển + phí COD nếu có).
  • Bước 5: Bạn lựa chọn thanh toán bằng ví điện tử GrabPay hoặc tiền mặt khi nhận sản phẩm.
  • Bước 6: Sau khi xác nhận thông tin đơn hàng là chính xác, bạn có thể nhấn “Đặt Đơn”.

Theo dõi trạng thái và nhận xét dịch vụ

Sau khi đặt đơn thành công, bạn có thể theo dõi trạng thái của đơn hàng trên ứng dụng Grab. Bạn sẽ được thông báo cụ thể về tiến độ nhận và giao hàng xuyên suốt quá trình giao nhận.

theo dõi trạng thái và nhận xét dịch vụ grab

Chi phí và thời gian giao hàng của Grab

Việc giao hàng hỏa tốc trong ngày sẽ phát sinh chi phí cao hơn dịch vụ vận chuyển truyền thống. Tham khảo cước phí và thời gian giao nhận của Grab giao hàng dưới đây.

Bảng giá dịch vụ

Grab giao hàng cho phép bạn gửi các kiện hàng có kích thước không quá 40x40x40 cm. Đồng thời khối lượng hàng không quá 20kg. Bảng giá dịch vụ GrabExpress như sau:

  • GrabExpress 2km đầu: 15.000 VNĐ.
  • Mỗi km tiếp theo: 5.500 VNĐ/km.

Việc thay đổi lộ trình là không giới hạn nhưng sẽ có phụ phí phát sinh. Phụ phí cho mỗi 1km lộ trình thay đổi là 5.000đ. Người nhận cần thanh toán bằng tiền mặt khoản phụ phí với tài xế sau khi nhận hàng.

Đối với giao hàng tạm ứng (COD), tài xế chỉ nhận tạm ứng cho đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở xuống.

Hiện nay, GrabExpress còn cung cấp giao hàng nhiều điểm dừng. Bạn có thể giao cùng một lúc nhiều đơn hàng đến với nhiều khách hàng khác nhau chỉ trong một lần đặt. Tuy nhiên thời gian để nhận được đơn hàng sẽ lâu hơn bình thường.

Lưu ý: Dịch vụ GrabExpress sẽ linh động thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như: nhu cầu tăng cao, khu vực, thời điểm trong ngày. Cước phí hiển thị cuối cùng trên ứng dụng đã bao gồm các phụ phí khác.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí và thời gian giao hàng

Có nhiều yếu tố tác động trực tiếp đến chi phí và thời gian giao hàng. Cụ thể như sau:

  • Khoảng cách: Khoảng cách càng xa, chi phí và thời gian giao hàng càng cao. Grab tính chi phí theo công thức: Chi phí = Phí cơ bản + Phí khoảng cách + Phúc lợi lái xe. Phí khoảng cách được tính theo số km từ điểm nhận hàng đến điểm trả hàng.
  • Trọng lượng. Trọng lượng càng nặng, chi phí và thời gian giao hàng càng cao. Grab có giới hạn trọng lượng cho mỗi loại xe như: Xe máy – 20kg, Xe ô tô – 100kg. Nếu bạn muốn gửi hàng nặng hơn giới hạn, bạn có thể liên hệ với grab để được hỗ trợ.
  • Điều kiện khách quan. Đó có thể là thời tiết, khu vực, giờ cao điểm, số lượng đơn hàng,… Những điều kiện này có thể làm tăng hoặc giảm chi phí và thời gian giao hàng của Grab. Vậy nên bạn nên chọn thời điểm thuận lợi để sử dụng dịch vụ grab. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian nhất có thể.

Cách tính chi phí và thời gian giao hàng trước khi đặt đơn

Việc tính cước phí và thời gian giao hàng trước khi đặt đơn sẽ giúp bạn dễ dàng ước lượng khoản phí cần chi trả. Đồng thời thông báo chính xác thời gian giao hàng cho người nhận để không gặp vấn đề ngoài ý muốn.

Bạn có thể trực tiếp tìm thấy chi phí và thời gian dự kiến giao hàng khi tiến hành đặt hàng. GrabExpress cung cấp đầy đủ thông tin trên giao diện đặt hàng để hỗ trợ người đặt biết chính xác thông tin giao hàng cần thiết.

Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của Grab giao hàng

Grab giao hàng liên tục cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi nhằm tăng trải nghiệm cho người dùng dịch vụ. Các chương trình khuyến mãi thường gặp như:

  • Giảm giá cho khách hàng mới
  • Giảm giá cho khách hàng thường xuyên
  • Giảm giá cho khách hàng thanh toán bằng ví điện tử

Các câu hỏi thường gặp về Grab giao hàng

Tổng hợp các câu hỏi liên quan đến Grab giao hàng được nhiều khách hàng quan tâm.

Tại sao đặt Grab giao hàng không được?

Việc đặt GrabExpress có thể do lỗi ứng dụng hoặc đường truyền mạng xảy ra sự cố. Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra lại thông tin đơn giao hàng. Việc không nhập chính xác thông tin có thể khiến không đặt được đơn.

Grab giao hàng có an toàn không?

Câu trả lời là có. Người giao hàng là những tài xế đã ký hợp đồng cam kết với Grab về bảo mật tài sản của người gửi. Đồng thời bạn cũng có thể theo dõi quá trình giao hàng trên ứng dụng và thông tin tài xế.

Grab giao hàng có thu tiền hộ không?

Câu trả lời là có. Grab cung cấp dịch vụ giao hàng tạm ứng (COD) đối với những đơn hàng dưới 2.000.000 VNĐ.

grab giao hàng có thu tiền hộ không

Kết luận

Trên đây Vận Tải Minh Anh đã chia sẻ về đăng ký grabcar và các vấn đề liên quan đến loại hình dịch vụ này. GrabExpress được xem là giải pháp tối ưu cho việc giao nhận hàng hóa nhanh chóng, cấp thiết. Bạn sẽ không cần chờ thời gian dài để kiện hàng đến tay người nhận như dịch vụ vận chuyển truyền thống.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *